Code d’éthique

Fiabilité, crédibilité, intégrité. Tels sont les principes directeurs sur lesquels se fondent nos actes quotidiens et selon lesquels nous nous engageons à mobiliser toutes nos possibilités et nos capacités. C’est aussi pour cette raison que nous avons souhaité dresser notre propre Code d’éthique.

Ainsi, le Code d’éthique Caroni définit les droits, les devoirs et les responsabilités morales auxquels tous les membres de l’organisation doivent se conformer, aussi bien à l’intérieur de l’organisation que vers l’extérieur, en vue de protéger la respectabilité, la réputation et l’intégrité de chacun et de l’Entreprise.

Il repose sur des valeurs solides et communes d’honnêteté, loyauté, correction, respect des personnes, des règles et de l’environnement, engagement et collaboration dans la poursuite des objectifs de l’entreprise, afin que l’activité soit mise en œuvre grâce à des bonnes pratiques.

Pour ce qui est du système de management environnemental aussi, le code est destiné à garantir la prévention de la pollution et la poursuite d’objectifs environnementaux généraux et spécifiques à même de déterminer une amélioration permanente de sa performance environnementale dans le plus strict respect des obligations prévues par la législation.

La conformité des comportements au Code représente ainsi une garantie pour toutes les personnes directement ou indirectement impliquées dans lactivité : clients, fournisseurs, associés, communauté, salariés, collaborateurs, institutions publiques, associations environnementales et nimporte quelle autre personne impliquée à quelque titre que ce soit dans lactivité de lentreprise.

 

Politique de qualité intégrée

Dans lobjectif de valoriser son propre patrimoine technique, humain et de connaissances, CARONI S.p.A. a adopté un Système de Management de la Qualité et de lEnvironnement basé sur les normes internationales UNI EN ISO 9001, IATF 16949 et UNI EN ISO 14001. Ceci implique lengagement de lentreprise au niveau de la conception, de la mise en œuvre et de lamélioration permanente dun système de management qui tienne compte et satisfasse à un ensemble hétérogène dexigences, se composant de :

  • Exigences UNI EN ISO 9001, IATF 16949 et UNI EN ISO 14001 dernière édition disponible.
  • Exigences contraignantes applicables à l’activité.
  • Exigences transposées par le système client, y compris toutes les parties concernées.
  • Autres exigences posées par l’entreprise.

 Qualité et environnement

La Qualité et l’Environnement doivent être perçus comme une valeur à laquelle tout le monde s’identifie, tandis que les outils fournis par le Système de Management doivent être vus comme une aide pour améliorer son propre travail. Pour que le Système de Management Intégré apporte la plus haute valeur ajoutée aux process d’entreprise, il doit garantir l’amélioration des méthodes et des technologies, la réévaluation des ressources humaines, l’acquisition des connaissances techniques les plus appropriées, la gestion scrupuleuse des informations sur les résultats obtenus et la minimisation des impacts environnementaux directs et indirects.

La philosophie de l’amélioration continue

CARONI S.p.A. a épousé la philosophie de l’amélioration continue, en exploitant toutes les indications obtenues par l’identification systématique de ses points faibles.

Les informations documentées relatives aux process CARONI S.p.A. et à leur planification et au contrôle comme outil de gestion de chaque activité de l’entreprise sont une référence pour le système de management intégré.

Nos valeurs fondamentales

Les valeurs fondamentales de la politique de CARONI S.p.A. sont le dévouement envers le client et les parties concernées, l’excellence professionnelle, la fiabilité des produits et des services offerts, la transparence, la loyauté, l’innovation, la créativité et le souci de l’environnement.

Notre engagement

Les lignes directrices de notre Politique figurant sur ces pages et actualisées en permanence se traduisent en engagements précis :

  • Garantir l’évolution des services offerts à la Clientèle en assurant, au même moment, le maintien du niveau élevé de fiabilité atteint.
  • Conserver le niveau de qualité élevé que les produits CARONI ont atteint pour l’entière satisfaction des clients.
  • Faire preuve de disponibilité, apporter une réponse compétente aux demandes des clients et utiliser tous les outils nécessaires pour élargir le nombre de personnes faisant appel à CARONI S.p.A. pour répondre à leurs besoins.
  • Analyser régulièrement les aspects environnementaux liés aux activités menées, en évaluant leur impact, compte tenu du contexte de l’écosystème et des demandes émanant des parties concernées.
  • Améliorer la performance environnementale.
  • Communiquer les principes de durabilité environnementale aux fournisseurs, aux clients et aux parties concernées pertinentes pour le système de management environnemental.
  • Définir des objectifs environnementaux compte tenu de la connaissance du contexte et des impacts sur l’environnement de l’activité exercée.

Responsabilités

La direction opérationnelle de CARONI S.p.A. est directement responsable du Système de management, prend l’engagement de fixer régulièrement les objectifs concrets et réalistes indiqués sur le document « Réexamen Direction », de mobiliser toutes les ressources (humaines, techniques et financières) nécessaires pour poursuivre les objectifs susmentionnés et de vérifier leur réalisation à travers l’outil du réexamen du système.

  • Il est assuré que dans les process en cours, les exigences et les attentes du client sont bien claires et que son degré de satisfaction par rapport aux produits et services fournis sont identifiable.
  • Il est assuré un contrôle permanent de la qualité des produits commercialisés, via des actions de vérification dans les phases saillantes de la conception, et systématiquement, sur chaque produit réalisé, au terme des cycles de production.

Diffusion et partage

La direction de CARONI S.p.A. s’engage à garantir que les lignes directrices définies dans les présentes soient diffusées et assimilées par l’ensemble du personnel présent aux différents niveaux, en exploitant le site internet de l’entreprise et tous les outils de communication interne mis en place et par toutes les parties concernées.

Toute personne intervenant au sein de CARONI S.p.A. est appelée à participer activement à l’engagement découlant de cette politique : la conscience et le sens des responsabilités de chacun doivent toujours être alimentés par la certitude d’obtenir une optimisation permanente de sa performance.

Des objectifs spécifiques découlent de la présente politique, qui sont réexaminés régulièrement, dans le cadre du Réexamen de Direction.